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THE checklist d'offboarding pour préparer efficacement le départ d'un collaborateur

Traditionnellement, les managers investissent du temps sur l'identification des besoins, sur le recrutement ou encore sur le développement des Talents, mais la gestion des départs reste le parent pauvre du Management. Notre checklist d'offboarding permet de mieux appréhender cette phase parfois inconfortable pour le collaborateur comme pour le manager.


Dans un monde professionnel hyper connecté où la réputation des candidats est reine (et donc Linkedin est Roi), comme celle des entreprises d'ailleurs, il est crucial de soigner le départ de ses collaborateurs. En effet les bonnes expériences, comme les mauvaises, sont partagées/twittées/likées... Enfin surtout les mauvaises il faut admettre 👎.


La checklist d'offboarding est un outil opérationnel pour une gestion rigoureuse du départs des collaborateurs


L'offboarding est la période de quelques 4 à 8 semaines avant le départ d'un collaborateur. Pendant cette période, il faut que le manager (opérationnel ou RH), cumule son job au quotidien avec des tâches ponctuelles liées au départ de son collaborateur.


Dans un quotidien tournant souvent à 200 à l'heure, le risque d'oubli ou d'erreur est fort. Et la littérature sur la gestion de l'offboarding est quasi inexistante.


Voilà pourquoi cette checklist d'offboarding est un vrai outil opérationnel à disposition des managers.





10 phases et 30 tâches pour améliorer la gestion du départ d'un collaborateur


L'offboarding est une période longue et parfois inconfortable (ressentiment, incompréhension, etc.). Notre checklist permet de couvrir de façon exhaustive une 30aine de tâches réparties parmi les 10 phases que nous avons identifiées comme structurantes.

  • Phase 1️⃣ - Accepter le départ 💔

  • Phase 2️⃣ - Communiquer le départ 📢

  • Phase 3️⃣ - Expliciter les attentes⚙

  • Phase 4️⃣ - Organiser la passation/transfert de connaissances 🤔 → 💻

  • Phase 5️⃣ - Réaliser l(es) entretien(s) de départ 🎯

  • Phase 6️⃣ - Acter/célébrer le départ (la partie émergée de l'iceberg 🌁)

  • Phase 7️⃣ - Récupérer le matériel 💻📱🚙

  • Phase 8️⃣ - Remettre les documents admin/légaux 📃📂

  • Phase 9️⃣ - Assurer la sécurité des données de l'entreprise 🔐

  • Phase 🔟 - Garder le lien🚪& 🔙


Pour chaque tâche, une deadline, un responsable et un objectif défini_Komin.io


Bien accompagner le départ d'un collaborateur, c'est potentiellement en faire un promoteur de l'entreprise après même son départ ! Ainsi, la mise en oeuvre d'une telle politique peut permettre de gagner quelques précieux points d'attractivité ou de Marque Employeur ; des problématiques ou indicateurs figurant aujourd'hui sur le haut de la pile des priorités des Ressources Humaines.


Par ailleurs, nombreux sont les collaborateurs qui imaginent "l"herbe plus verte ailleurs". Elle ne l'est pas toujours 😉. D'après HAYS GROUP, 70% des candidats d'une étude menée en 2018 seraient enclins à retourner travailler dans une entreprise si la gestion de leur départ les a satisfait (ça fait réflechir 🤔, car réintégrer un ancien collaborateur coûtera toujours moins cher en formation initiale/intégration/... que de recruter un profil sans aucune expérience de l'entreprise).


Chez Komin, nous sommes convaincus que la gestion des départs est primordiale. Quel que soit le cadre (fin de stage / alternance / CDD, d'une démission voire d'un contrat de freelance/ indépendant), l'offboarding est un levier de performance humaine...et donc financière 💰.


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