Sich um den Austritt eines Mitarbeiters zu kümmern, bedeutet, ihn zum Botschafter zu machen: ein starkes Element für Ihre Arbeitgebermarke.
Beim Eintritt in den Arbeitsmarkt stellen junge Absolventen wie andere immer höhere Erwartungen in Bezug auf Selbstverwirklichung Und von Anerkennung. Während ihres Studiums definieren sie nach und nach ein bestimmtes Zukunftsprojekt, das ihren Hoffnungen in Bezug auf die auszuführenden Aufgaben, Arbeitsbedingungen und Beziehungen entspricht. Zweck der Arbeit (die Bedeutung) und von Zentralität der Arbeit (der Platz, den er in seinem Leben einräumt). Obwohl sich junge Menschen der Tatsache bewusst sind, dass sie mit geringerer Wahrscheinlichkeit als frühere Generationen einen Lebensstandard haben, der über dem ihrer Eltern liegt oder ihm sogar entspricht, bleiben sie sehr optimistisch und ihre Erwartungen werden nicht geschmälert. Im Gegenteil, sie sind immer anspruchsvoller.
Aber diese Bestrebungen, zwischen Realität und Traum, zwischen Möglichem und Ideal, können „einen Schlag erleiden“, wenn sie auf die Realität der Arbeitswelt treffen. Ihre ersten Erfahrungen, ihre ersten Eindrücke beeinflussen ihre Berufswünsche stark.
Junge Leute suchen jetzt finde einen Ort, an dem sie sich selbst verwirklichen können ; sie sind sich jetzt der Tatsache bewusst, dass diese erste Position nicht mehr gleichbedeutend sein muss mit Stabilität des Arbeitsplatzes, aber dass es einfach ein erster Schritt in ihrer beruflichen Laufbahn ist. Ihre Karrieren werden zunehmend von Trennungen, Jobwechseln oder einer Rückkehr zur Schule unterbrochen, und die Idee, regelmäßig den Arbeitsplatz zu wechseln, um mehr zu lernen und an neuen Projekten teilzunehmen, verbreitet sich immer mehr. Sie sagen, dass sie bereit sind, ihren Job an dem Tag zu kündigen, an dem er ihnen nicht mehr genug Befriedigung oder „Herausforderungen“ bietet.
Diese beruflichen Ambitionen und Erwartungen verändern Unternehmen. Die Mitarbeiter werden immer weniger utilitaristisch; das Ziel der Beschäftigung besteht nicht mehr nur darin, „ihren Lebensunterhalt zu verdienen“; im Gegenteil, sie engagieren sich immer mehr und gehen ihrer Arbeit sogar mit Leidenschaft nach. LDer Zweck der Arbeit wird zur Aufwertung, Verwirklichung und Überwindung von sich selbst.. Tatsächlich stellte Maccoby 1990 das Konzept von“ vorSelbstentwickler„, eine neue Generation von Mitarbeitern, die ihre vor dem Eintritt in den Arbeitsmarkt erworbenen intellektuellen und kommunikativen Fähigkeiten auf die Arbeit anwenden möchten. Für diese Generationen ist Arbeit ein Schlüsselelement im Prozess der Entwicklung und Selbstverwirklichung.
Dieser Mentalitätswandel ist umso ausgeprägter, wenn man die Erwartungen vor dem Berufseinstieg mit denen vergleicht, die sich während der Entwicklung auf dem Arbeitsmarkt äußern. Während ihrer gesamten Reise die Mitarbeiter streben nach mehr Ausdruckskraft, aber zu Beginn ihrer Karriere sind sie auch ehrgeiziger. Ihre ersten Berufserfahrungen sind daher von grundlegender Bedeutung. Es liegt dann an den Unternehmen, die notwendigen Mittel bereitzustellen, um den Erwartungen dieser neuen Generationen gerecht zu werden. In der Tat sind sie leidenschaftlicher und engagierter als die vorherigen. Das stellt ein neues dar Herausforderung für Unternehmen und insbesondere für Manager, die jetzt mehr tun müssen, um ihren Mitarbeitern zu ermöglichen, ihre Ziele in Bezug auf Selbstverwirklichung und Anerkennung zu erreichen. Dafür wurde die Fürsorge für die erster Eindruck, sondern auch bei der letzter Eindruck eines Mitarbeiters in einem Unternehmen, wird immer wichtiger.
Angesichts dieser neuen Generationen mit wachsenden Ambitionen setzen Unternehmen Strategien um, die es ihnen ermöglichen, ihre Wünsche zu erfüllen. Die Bedeutung des ersten Eindrucks während einer Berufserfahrung ist nicht neu, aber die Integration und Bindung von Mitarbeitern in ihren ersten Tagen und Wochen ist neu. LEinarbeitung ist in Mode und die Lösungen zur Strukturierung haben sich in den letzten 10 Jahren vervielfacht, um den Mitarbeitern einen bemerkenswerten ersten Eindruck zu vermitteln.
Laut Hansen und Danaher (1999) Die wahrgenommene Qualität und das Vertrauen werden maßgeblich vom ersten Eindruck beeinflusst. Dieselbe Studie zeigt jedoch, dass Der endgültige Eindruck wirkt sich wiederum auf die vom Mitarbeiter geäußerte Zufriedenheit aus.. Während sich der erste Eindruck auf das Onboarding bezieht, bezieht sich der endgültige Eindruck aufOffboarding, das heißt, wie man das Karriereende eines Mitarbeiters bewältigt. Dieser letzte Eindruck, den letztere wahrnehmen, bildet denultimative Bewertung seiner Erfahrung, diese letzten Momente sind dann entscheidend. Offboarding bleibt jedoch am Spielfeldrand. Das Abflugmanagement wird nicht auf die gleiche Weise betrachtet wie das Ankunftsmanagement, und der erste Eindruck wird dann durch den endgültigen Eindruck getrübt. Der letzte Eindruck gibt genau die endgültige Meinung des Mitarbeiters wieder; Unternehmen haben daher ein Interesse daran, in die Bewältigung dieser letzten Momente zu investieren.
Woran erinnerst du dich über Feuerwerke? Der letzte Strauß. Was ist der wichtigste Moment, wenn wir einen Film schauen? Die letzten Momente des Films, in denen alles zu Ende geht. Wann wird während eines Konzerts die beliebteste Musik gespielt? In den letzten Minuten. Warum sollte es in den letzten Momenten in einem Unternehmen anders sein, wenn Offboarding ermöglicht es, das Abenteuer auf bemerkenswerte Weise in einem echten letzten Strauß ausklingen zu lassen. wer wird den Geist des Mitarbeiters prägen?
Die neuen Generationen stehen dann oft vor einer Erfahrung, die eher frustrierend als anregend ist. In der Tat ist Onboarding ein Versprechen, das dem Mitarbeiter gegeben wird, ein Versprechen, das seinen Erwartungen mehr oder weniger entspricht, das aber in jedem Fall darauf abzielt, ihn zu binden und zu integrieren. Diese ersten Tage wecken eine gewisse Erwartung und Hoffnung für den Mitarbeiter, aber wenn in den letzten Tagen alles auseinanderfällt, ist die Frustration so groß, dass sich der Mitarbeiter an fast nichts mehr erinnern wird. Wenn Sie sich auf die letzten Tage vorbereiten, wie Sie es in den ersten Tagen tun können, können Sie die Fortschritte des Mitarbeiters wertschätzen und bei dem, was er beitragen konnte, einen Schritt zurücktreten. N
Wie wir gesehen haben, ist dieses Bedürfnis nach Anerkennung und dieses Gefühl, an dem Projekt teilgenommen und sich weiterentwickelt zu haben, für die neuen Generationen von grundlegender Bedeutung. Sich um das Offboarding zu kümmern bedeutet also, dem Mitarbeiter zu versichern, dass seine Erwartungen erfüllt wurden. Wenn Sie Ihren Job mit dem Gefühl verlassen, nur eine weitere Person zu sein und das Unternehmen nicht durch Ihre Passage geprägt zu haben, ist das mit der Mentalitätsentwicklung der jüngeren Generationen nicht mehr vereinbar. Ein Mitarbeiter engagiert sich am häufigsten für Hinterlassen Sie einen guten Eindruck, umso mehr im Zeitalter von Empfehlungen auf Linkedin und systematischen Referenzprüfungen. Wir müssen daher seine letzten Wochen nutzen, um ihm ein bemerkenswertes Offboarding zu bieten. Wenn der Mitarbeiter seine Erfahrungen und sein Wissen vor der Abreise weitergibt, hat er dann das Gefühl, Spuren hinterlassen zu haben.
Es stellt sich jedoch die Frage: Was gewinnt das Unternehmen, wenn es in Offboarding investiert? Was ermöglicht es tatsächlich, den Karriereweg des Mitarbeiters zu bewerten? Lass es uns gemeinsam entdecken.
Bei der Jobsuche achten junge Talente immer mehr auf der Ruf und das Image des Unternehmens. So wie Sie die Qualität eines Restaurants oder Hotels auf Google oder Tripadvisor überprüfen, können Sie jetzt dank Unternehmensplattformen wie Glassdoor oder ChooseMyCompany dasselbe für Unternehmen tun. Neue Generationen leben im Zeitalter der Meinungen, Bewertungen und Empfehlungen. Während der Fokus bisher fast ausschließlich auf Bewertungen und Kundenerfahrungen lag (TrustPilot), Bewertungen von Mitarbeitern werden immer wichtiger. Die Meinung eines Mitarbeiters ist eine Vertrauensgarantie. Es handelt sich um eine interne und realistische Meinung, die ein konkretes Bild davon vermittelt, wie sich die Erfahrung an einer Position oder allgemeiner in einem Unternehmen entwickelt. Unternehmen haben daher jedes Interesse daran, die Erwartungen ihrer Mitarbeiter so gut wie möglich zu erfüllen, eine schwere Aufgabe, die fast ausschließlich auf den Schultern des Managers und der Personalabteilung liegt.
Um sicherzustellen, dass ein Mitarbeiter das Unternehmen mit einem sehr guten Image seines Arbeitgebers verlässt, müssen Sie daher Kümmere dich nicht nur um deine ersten Momente im Unternehmen, sondern vor allem um „deine letzte Meile“. Die Wertschätzung der Karriere eines Mitarbeiters und die Anerkennung seiner während seiner Amtszeit geleisteten Arbeit standen in der Vergangenheit jedoch nicht im Mittelpunkt der Personalstrategien. Da neue Generationen von Mitarbeitern viel ausdrucksstärker und kommunikativer sind als die vorherigen, wächst das Interesse an der Implementierung von Onboarding- und Offboarding-Programmen. Aber Das Interesse beschränkt sich nicht nur auf die Note, die das Unternehmen bei Glassdoor erhält. Die Unterstützung der Mitarbeiter während ihrer gesamten Karriere ist eine echte Investition in die Zukunft.
In der Tat Wenn ein Mitarbeiter ein Unternehmen verlässt, endet sein Abenteuer damit nicht, umso mehr, wenn sich die beiden Parteien in einem guten Ton trennten. Das Phänomen der Bumerang-Rekrutierung (die Tatsache, dass ein ehemaliger Mitarbeiter dem Unternehmen wieder beitritt) ist nur ein Beispiel. Letztere könnten auch als Kunden oder als Partner wiederkommen. Wenn Letzterer während seiner Erfahrung im Unternehmen eine bemerkenswerte Erinnerung daran bewahrt hat, weil er durch diese Passage realisiert und sich weiterentwickelt hat, wird er nicht zögern, zu Ihnen zurückzukehren oder seinen Freunden und Kollegen zu raten, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Kurz gesagt: Investitionen in Onboarding und Offboarding ermöglichen es daher, sowohl die Produktivität Ihres neuen Mitarbeiters zu steigern und ihn effektiv zu integrieren als auch die Karriere Ihres scheidenden Mitarbeiters zu fördern, um ihn zu einem echten Botschafter, einem Sprecher Ihres Unternehmens, zu machen.
Deshalb haben wir Komin entwickelt, um es einem Offboarder zu ermöglichen, seine Best Practices und die in seiner Position gesammelten Erfahrungen direkt an seinen Nachfolger weiterzugeben. Komin ermöglicht es Ihnen, Ihre Karriere dank eines Belohnungssystems voranzutreiben, das den neuen Anforderungen der Arbeitswelt entspricht und dem Manager auch Zeit bei der Integration und Schulung des Onboarders spart.
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