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Cyrille Pailleret

Jul 2023

3

min de lecture

Culture de la transmission

Les erreurs à éviter lors d'une passation de poste

Top 10 des erreurs les plus couramment commises lors de la passation de poste et comment les éviter.

Top 10 des erreurs à éviter lors de la passation de poste

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La passation de poste est un moment clé dans la vie d'une entreprise, particulièrement dans le secteur industriel. C'est un processus qui, s'il est mal géré, peut entraîner des perturbations majeures dans les opérations et affecter la performance globale de l'entreprise.

Voici le top 10 des erreurs les plus couramment commises lors de la passation de poste et comment les éviter.

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Erreur 1 : Négliger la gestion des compétences en entreprise

La gestion des compétences est essentielle lors de la passation de poste. Ne pas prendre en compte l'ensemble des compétences requises pour le poste, y compris les compétences non techniques, peut entraîner une baisse de la productivité et une perte de connaissances précieuses.

Comment l'éviter : Assurez-vous d'avoir une liste complète des compétences nécessaires pour le poste et mettez en place un plan de formation pour le nouveau titulaire.

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Erreur 2 : Ne pas digitaliser vos process

La digitalisation des process peut grandement faciliter la passation de poste en centralisant et structurant les informations. Ne pas l'utiliser peut rendre le processus de passation plus complexe et inefficace.

Comment l'éviter : Mettez en place des outils numériques adaptés à vos besoins et formez vos collaborateurs à leur utilisation.

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Erreur 3 : Négliger la transmission des connaissances

La transmission des connaissances est un aspect crucial de la passation de poste. Tout centraliser c'est bien, mais le diffuser correctement c'est mieux. Une mauvaise diffusion peut entraîner une perte de connaissances précieuses et une baisse de la performance opérationnelle.

Comment l'éviter : Mettez en place un plan de transmission des connaissances, incluant une documentation complète et une formation adéquate pour le nouveau titulaire.

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Erreur 4 : Ne pas utiliser des outils numériques adaptés à vos besoins

La digitalisation des process est une solution efficace pour la passation de poste, mais seulement si les outils numériques sont adaptés à vos besoins. Utiliser des outils non adaptés peut rendre le processus de passation plus complexe et inefficace.

Comment l'éviter : Choisissez des outils numériques qui correspondent à vos besoins et à ceux de vos collaborateurs. Les plateformes que vous choisissez doivent être ludiques, facile à prendre en main et accessible à tous.

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Erreur 5 : Ne pas former correctement les collaborateurs à l'utilisation des outils numériques

La digitalisation des process peut être une solution efficace pour la passation de poste, mais seulement si les collaborateurs sont correctement formés à l'utilisation des outils numériques. Une mauvaise formation peut entraîner des erreurs et une baisse de la productivité.

Comment l'éviter : Mettez en place une formation adéquate pour vos collaborateurs sur l'utilisation des outils numériques.

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Erreur 6 : Ne pas documenter les connaissances

La documentation des connaissances est essentielle pour une passation de poste réussie. Ne pas le faire peut entraîner une perte de connaissances précieuses et une baisse de la performance opérationnelle.

Comment l'éviter : Assurez-vous de documenter toutes les connaissances nécessaires pour le poste tout au long de la carrières de vos collaborateurs. Les processus doivent être renseignés de manière régulière.

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Erreur 7 : Transmettre de manière incomplète les connaissances

Une transmission incomplète des connaissances peut entraîner une perte de connaissances précieuses et une baisse de la performance opérationnelle. C'est souvent le cas, avec un manque de mise à jours des connaissances.

Comment l'éviter : Assurez-vous que toutes les connaissances nécessaires pour le poste soient à jours et correctement transmises au nouveau titulaire.

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Erreur 8 : Ne pas former correctement le nouveau titulaire

Vous devez vous assurez que les connaissances acquises soient bien assimilées par le nouvel arrivant. La théorie doit s'accompagner d'un contrôle de la pratique.

Comment l'éviter : Mettez en place une formation adéquate pour le nouveau titulaire, incluant une formation sur les compétences nécessaires pour le poste et l'utilisation des outils numériques. Le contrôle de ces connaissances peut se faire par le biais de quizz ou jeux de rôle.

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Erreur 9 : Ne pas prendre en compte la culture de l'entreprise

La connaissance de la culture de l'entreprise est une compétence non technique importante pour un nouveau titulaire. Ne pas la prendre en compte peut entraîner une mauvaise intégration du nouveau titulaire et une baisse de la motivation.

Comment l'éviter : Assurez-vous de transmettre la culture de l'entreprise au nouveau titulaire lors de la passation de poste à travers des vidéos, images et autres supports qui motivent vos employés.

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Erreur 10 : Ne pas prendre en compte les processus internes

La connaissance des processus internes est une compétence non technique importante pour un nouveau titulaire. Il ne doit pas réinventer la roue lors de son arriver. Ce qui pourtant est régulièrement observé chez nos clients avant que l'on déploie Komin dans leur organisation.

Comment l'éviter : Assurez-vous de transmettre les processus internes de l'entreprise au nouveau titulaire lors de la passation de poste. Que ce soit technique ou relatif au fonctionnement de votre entreprise.

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En conclusion

La passation de poste est un processus complexe qui nécessite une attention particulière. En évitant ces erreurs courantes, vous pouvez assurer une transition en douceur et maintenir votre performance opérationnelle à un niveau élevé.

Vous cherchez une solution pour faciliter la passation de poste dans votre entreprise ? Essayez Komin ! Notre plateforme de gestion des connaissances vous aide à centraliser les informations, à gérer les compétences et à faciliter la transmission des connaissances. Cliquez ici pour commencer votre essai gratuit de Komin dès aujourd'hui.

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