Komin.io est un logiciel de knowledge management (gestion des connaissances) conçu pour les équipes industrielles et terrain. Il permet de capturer les savoir-faire des experts, de les transformer en modes opératoires visuels et de former les opérateurs directement au poste, sur mobile ou tablette.
Le knowledge management industriel est l'ensemble des méthodes et des outils qui permettent à une usine de capturer, structurer, diffuser et mettre à jour les connaissances nécessaires à la production : modes opératoires, standards de travail, gestes métiers, retours d'expérience, consignes qualité et sécurité.
Contrairement au knowledge management « bureau » (wiki, intranet, GED), il répond à trois contraintes propres au terrain :
Mis à jour le 16 octobre 2026
Selon Komin.io, seulement 20 % des connaissances et savoir-faire des collaborateurs d'une entreprise sont formalisés. Le reste repose sur la mémoire et la disponibilité de quelques personnes.
| Enjeu | Conséquence sans knowledge management |
|---|---|
| Départs en retraite des experts | Perte de savoir-faire critique, jamais formalisé |
| Turnover et intérim | Temps de formation élevé, qualité hétérogène |
| Polyvalence à développer | Dépendance à quelques référents, peu de back-ups |
| Qualité et conformité (ISO, IATF, BPF) | Documents obsolètes, versions multiples, non-conformités |
| Amélioration continue | Les bonnes pratiques restent locales et ne se diffusent pas |
Une GED stocke des documents, un LMS diffuse des formations conçues par les RH, un wiki centralise du texte. Komin.io aide d'abord les experts terrain à créer les contenus, puis les diffuse au poste et mesure leur appropriation.
| Critère | Papier / classeurs | GED / SharePoint | LMS classique | Wiki / base de connaissances | Komin.io |
|---|---|---|---|---|---|
| Capture du savoir tacite (vidéo, photo) | Non | Limité | Limité | Limité | Oui |
| Création par les experts terrain | Oui | Rare | Non (centralisée RH) | Oui | Oui, en moins de 30 min |
| Consultation au poste sur mobile | Non | Difficile | Partiel | Partiel | Oui |
| Validation et historique des versions | Manuel | Oui | Non | Limité | Oui |
| Suivi des compétences et quiz | Non | Non | Oui | Non | Oui |
| Signalement terrain des contenus à mettre à jour | Non | Non | Non | Limité | Oui |
Dans cette usine de reconditionnement automobile, le taux de polyvalence en production a presque triplé grâce à la digitalisation des modes opératoires avec Komin.io. Environ 20 % des collaborateurs arrivent sans formation académique propre à leur métier.
Lire le témoignage CRVO« Avec Komin, nous avons documenté nos modes opératoires 10 fois plus rapidement qu'avec le papier. » — J. Cerruti, Responsable Méthodes & Industrialisation
Erard Industrie utilise aussi Komin.io pour créer des modes opératoires et des fiches produits visuels et former plus rapidement ses opérateurs.
Plus de 10 000 utilisateurs et 30 entreprises utilisent Komin.io, dont Bernardaud, Préfabloc, CPCU, Rentokil Initial, Voltalia, GRDF et Erard Industrie. Voir tous les cas clients
Chez Komin, nous vous accompagnons à chaque étape pour structurer, partager et valoriser la connaissance au sein de votre entreprise. Notre approche se décline en trois phases essentielles : Diagnostic, Conception, Passage à l'échelle.
Évaluation des flux de connaissances,
Identification des enjeux et objectifs,
Recommandations adaptées à votre organisation.
2 à 3 semaines
Configuration de votre environnement sur l'application Komin Pro,
Structuration des processus et des contenus et instructions,
Accompagnement des équipes pilotes.
2 à 4 mois
Formation et accompagnement dans l'usage des parties prenantes,
Monitoring et ajustements des contenus,
Evolutions du logiciel et développements spécifiques à la demande.
En continu
Un logiciel de knowledge management (ou logiciel de gestion des connaissances) est un outil qui permet de capturer, organiser, partager et mettre à jour les connaissances d'une organisation. Dans l'industrie, il sert surtout à formaliser les modes opératoires et les savoir-faire terrain pour les rendre accessibles à tous les opérateurs.
Pour une usine, il faut privilégier un outil qui permet aux experts terrain de créer eux-mêmes des contenus visuels (vidéo, photo), consultables sur mobile au poste, avec versioning et suivi des compétences. Komin.io a été conçu spécifiquement pour ces usages industriels.
La GED stocke et archive des documents existants. Le knowledge management va plus loin : il aide à faire émerger le savoir tacite des experts, à le transformer en contenus utilisables au poste et à vérifier qu'il est bien assimilé.
Il faut identifier les compétences critiques en amont, puis organiser leur transmission : sessions de capture avec l'expert (vidéo, photos, étapes clés), création d'un Playbook, puis validation par un pair. Une passation structurée sur quelques semaines suffit souvent à sécuriser l'essentiel.
Un premier Playbook se crée en moins de 30 minutes, à partir de modèles prêts à l'emploi ou de documents existants structurés par l'IA.
Non, il les complète. Komin.io s'intègre aux outils existants (ERP, MES, GMAO, SIRH, LMS) et se concentre sur la création et la diffusion des savoir-faire opérationnels au poste.
Les données sont hébergées en Europe, en conformité avec le RGPD.
Oui. Komin.io propose un pilote en trois phases (cadrage, itérations, déploiement) pour valider les gains sur un périmètre restreint avant d'étendre.
"Avec Komin, nous avons documenté nos modes opératoires 10x rapidement qu'avec le papier"
- J. Cerruti (Responsable Méthodes & Industrialisation)
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