Découvrez comment le CRVO Ingrandes a transformé sa gestion des compétences grâce à Komin. En digitalisant leurs modes opératoires, ils ont boosté la polyvalence de leurs équipes de 11 % à 30 % et divisé par 4 le temps de rédaction de leurs standards. Une solution simple et visuelle pour sécuriser le savoir-faire industriel et garantir une information fiable sur le terrain
Reconditionnement automobile : Le défi de la montée en compétences
Le CRVO Ingrandes est une usine de reconditionnement de véhicules d'occasion de 5 ans d'ancienneté qui vise des standards de qualité élevés pour satisfaire ses clients. Pour le directeur du site, l'enjeu à l'origine du projet était de structurer l'usine pour gagner en efficacité et en qualité.
L'un des défis majeurs réside dans la formation : environ 20 % des collaborateurs arrivent sans formation académique propre à leur métier. Jusqu'avant le projet avec Komin, la transmission des méthodes de travail se faisait principalement à l'oral. Il était donc devenu crucial de transformer ce savoir-faire en un mode opératoire écrit et visuel pour offrir un cadre rigoureux aux équipes.
Le choix de Komin s'est porté sur la capacité de l'outil à simplifier la standardisation au quotidien. La solution répondait à deux critères essentiels pour le responsable méthodes et process : la simplicité de création et la facilité de partage.
Grâce à Komin, la création de contenu n'est plus réservée à des experts(Méthodes, Amélioration continue, etc). Des équipes non-dédiées à la base à cette tâche peuvent désormais mettre en images et en textes des processus qui n'existaient qu'à l'oral, permettant ainsi de travailler de manière totalement standardisée.
L'information est diffusée sur le terrain de manière très simple : les opérateurs accèdent à chaque mode opératoire directement via un QR code. La lecture est facilitée par l'usage d'ordinateurs, et la bonne compréhension des consignes est systématiquement vérifiée par des questionnaires de validation.
L'adoption de Komin a généré des bénéfices immédiats et mesurables pour l'usine d'Ingrandes :
En conclusion, Komin s'est imposé comme une solution réactive permettant de garantir une information sûre et simple. Pour le CRVO d'Ingrandes, c'est un outil indispensable pour sécuriser le transfert de compétences et accompagner la croissance de l'usine avec modernité. Après ce projet, la direction du groupe Emil Frey a choisi de déployer la démarche sur l'ensemble des sites CRVO et d'autres filiales.
"Avec Komin, nous avons documenté nos modes opératoires 10x rapidement qu'avec le papier"
- J. Cerruti (Responsable Méthodes & Industrialisation)
